ПСИХОЛОГІЧНА БЕЗПЕКА ЛІКАРЯ: ІНДИВІДУАЛЬНІ РЕСУРСИ, СУБ’ЄКТИВНЕ БАЧЕННЯ ТА ТИПОЛОГІЯ В СУЧАСНИХ УМОВАХ
DOI:
https://doi.org/10.20998/2078-7782.2025.2.06Ключові слова:
психологічна безпека, лікарі, емоційний інтелект, резильєнтність, суб’єктивне бачення, типологіяАнотація
У статті розглянуто психологічну безпеку лікаря як внутрішній ресурс в сучасних умовах професійних викликів. Наведено результати емпіричного дослідження за участю 112 лікарів. Використано опитувальник емоційного інтелекту Холла, шкалу резильєнтності Коннора–Девідсона та відкрите запитання для збору суб’єктивних уявлень про психологічну безпеку. Встановлено варіативність рівнів емоційного інтелекту та резильєнтності медиків; кластерний аналіз виокремив три групи — з низьким, середнім та високим рівнем внутрішніх ресурсів (близько 33 %, 47 % та 20 % вибірки відповідно). З’ясовано що, лікарі найчастіше пов’язують свою психологічну безпеку із захищеністю від агресії пацієнтів, збалансованим робочим навантаженням та підтримкою колег і керівництва. Виявлено тісний позитивний зв’язок між емоційним інтелектом та резильєнтністю (r≈0.67) та відсутність залежності цих показників від віку чи стажу роботи. Зроблено висновок, що психологічна безпека лікаря має багатовимірний характер, поєднуючи зовнішні та внутрішні чинники, а для її підвищення потрібні комплексні заходи — створення підтримувального робочого середовища та розвиток індивідуальних психологічних ресурсів медиків.
Посилання
Agarwal P., Farndale E. High-performance work systems and creativity implementation: The role of psychological capital and psychological safety. Human Resource Management Journal. 2017. Vol. 27, № 3. P. 440–458. DOI: https:/doi.org/10.11 11/1748‑8583.12148.
Bahadurzada H., Edmondson A., Kerrissey M. Psychological safety as an enduring resource amid constraints. International Journal of Public Health. 2024. Vol. 69. DOI: https:/doi.org/10.3389/ijph.20 24.1607332.
Adair K., Heath A. D., Frye M. The Psychological Safety Scale of the Safety, Communication, Operational, Reliability, and Engagement (SCORE) Survey: A brief, diagnostic, and actionable metric for the ability to speak up in healthcare settings. Journal of Patient Safety. 2022. No. 18. pp. 513–520. Available at: 10.1097/PTS.00 00000000001048.
Brimhall K., Tsai C., Eckardt R., Dionne S., Yang B., Sharp A. The effects of leadership for self‑worth, inclusion, trust, and psychological safety on medical error reporting. Health Care Management Review. 2023. Vol. 48, № 2. P. 120–129. DOI: https:/ doi.org/10.1097/HMR.0000000000000358.
Cherry M., Fletcher I., O’Sullivan H. Validating relationships among attachment, emotional intelligence and clinical communication. Medical Education. 2014. Vol. 48, № 10. P. 988–997. DOI: https:/doi.org/10.1111/medu.12526.
Delizonna L. High‑Performing Teams Need Psychological Safety: Here’sHow to Create It. Harvard BusinessReview. DOI:https:/doi.org/https://hbr.org/2017/01/high‑performing‑teams‑need‑psychological‑safety‑heres‑how‑to‑create‑it.
Edmondson A. Psychological safety and learning behavior in work teams. Administrative Science Quarterly. 1999. Vol. 44, № 2. P. 350–383. DOI: https:/ doi.org/10.2307/2666999.
Edmondson A. Psychological safety as a foundation for teamwork: A review and agenda for future research. The Leadership Quarterly. 2003. Vol. 14, № 1. P. 33–47. DOI: https:/doi.org/10.1016/S1048-9843(02)00107‑3.
Edmondson A. The Fearless Organization: Creating Psychological Safety in the Workplace for Learning, Innovation, and Growth. Hoboken: John Wiley and Sons, 2019. 256 p.
Frazier M., Fa'inshmidt S., Klinger R., Pezeshkan A., Vracheva V. Psychological safety: A meta‑analytic review and extension. Personnel Psychology. 2017. Vol 70, № 1. P. 113–165. DOI: https:/doi. org/10.1111/peps.12183.
Grailey K., Murray E., Reader T., Brett S. The presence and potential impact of psychological safety in the healthcare setting: An evidence synthesis. BMC Health Services Research. 2021. Vol. 21. DOI: https:/doi. org/10.1186/s12913‑021‑06740‑6.
Remtulla R., Hagana A., Houbby N. Exploring the barriers and facilitators of psychological safety in primary care teams: a qualitative study. BMC Health Services Research. 2021. Vol. 21, No. 1. DOI: https:/doi.org/10.1186/s12913-021-06232-7.
Kerrissey M., Hayirli T., Bhanja A. How psychological safety and feeling heard relate to burnout and adaptation amid uncertainty. Health Care Management Review. 2022. Vol. 47, No 4. pp. 308–316. DOI: https:/doi.org/10.1097/HMR.00000000 00000338
Kahn W. Psychological conditions of personal engagement and disengagement at work. Academy of Management Journal. 1990. Vol. 33, № 4. P. 692–724. DOI: https:/doi.org/10.5465/256287.
Cogan N., Campbell J., Morton L., Young D., Porges S. (2024). Validation of the Neuroception of Psychological Safety Scale (NPSS) among health and social care workers in the UK. International Journal of Environmental Research and Public Health, Vol. 21, 1551 p. DOI: https:/doi.org /10.3390/ijerph21121551.
Liu X. Leader inclusiveness and employee voice: A multilevel examination of psychological safety as a mediator. Group & Organization Management. 2021. Vol. 46, No. 3. pp. 423–459. DOI: https:/doi. org/10.1177/10596011211018309.
Newman A., Donohue R., Eva N. Psychological safety: A systematic review of the literature. Human Resource Management Review. 2017. Vol. 27, № 3. P. 521–535. DOI: https:/doi.org/10.1016/j.hrmr.2017.01.001.
Okuyama A., Wagner C., Bijnen B. Speaking up for patient safety by hospital‑based healthcare professionals: A literature review. BMC Health Services Research. 2014. Vol. 14. DOI: https:/doi.org/ 10.1186/1472‑6963‑14‑61.
Bahadurzada H., Edmondson A., Kerrissey M. Psychological safety as an enduring resource amid constraints. International Journal of Public Health. 2024. Vol. 69. DOI: https:/doi.org/10.33 89/ijph.2024.1607332.
##submission.downloads##
Опубліковано
Номер
Розділ
Ліцензія
Авторське право (c) 2025 Анатолій Власенко, Анастасія Книш
Ця робота ліцензується відповідно до Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
Автори, які публікуються у цьому журналі, погоджуються з наступними умовами:- Автори залишають за собою право на авторство своєї роботи та передають журналу право першої публікації цієї роботи на умовах ліцензії Creative Commons Attribution License, котра дозволяє іншим особам вільно розповсюджувати опубліковану роботу з обов'язковим посиланням на авторів оригінальної роботи та першу публікацію роботи у цьому журналі.Автори, які публікуються у цьому журналі, погоджуються з наступними умовами:
